Politique de confidentialité
Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 27/03/2023.
Coone & Partners Accountants & Tax Advisors B.V. (ci-après dénommé COONE) attache une grande importance à la protection de votre vie privée et s'efforce de traiter vos données à caractère personnel de manière transparente et confidentielle, conformément à la réglementation applicable.
1. Objet du présent avis de confidentialité
La présente déclaration de confidentialité s'applique au site web www.coone-accountants.be et à toutes les relations (commerciales) entre COONE et ses clients, prospects et partenaires commerciaux. La présente déclaration de confidentialité couvre le marketing, y compris la visite du site web ou d'autres applications, l'organisation d'événements commerciaux, de contenu ou de marketing, toutes les formes de fourniture d'informations par le biais de bulletins d'information, d'articles sur le site web ou via les médias sociaux, la gestion des relations (avec les clients). Pour les relations avec les clients, une déclaration de confidentialité différente s'applique, que vous pouvez demander si vous êtes ou souhaitez devenir client.
Cette déclaration décrit, entre autres, les types de données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet, la manière dont nous obtenons les données, la manière dont nous utilisons les données que nous collectons à votre sujet, la durée de conservation de vos données, les personnes à qui nous pouvons divulguer ces informations et vos droits en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel.
2. Qui est le contrôleur ?
Ceci est la déclaration de confidentialité de Coone & Partners Accountants & Tax Advisors BV, enregistré à la Kruispuntbank van Ondernemingen sous le numéro 0665.867.188, RPR Antwerpen - Afdeling Antwerpen, dont le siège social est situé à 2000 Antwerpen, Plantinkaai 10 Bus 41, 2000 Antwerpen.
La présente déclaration explique comment et pourquoi COONE traite vos données à caractère personnel.
Le contrôleur est COONE.
3. Que sont les données à caractère personnel ?
Les données à caractère personnel sont toutes les données relatives à des personnes physiques identifiées ou identifiables.
Identifiable" : une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement par un numéro ou par un ou plusieurs éléments spécifiques caractérisant son identité physique, physiologique, psychologique, économique, culturelle ou sociale.
4. Quelles sont les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ?
COONE peut traiter les données à caractère personnel suivantes dans la mesure et dans la mesure où elles sont pertinentes pour la finalité visée dans la présente déclaration de confidentialité :
- Données d'identification
Prénom et nom, sexe, date de naissance, entreprise, fonction.
- Coordonnées de la personne à contacter
Adresse, adresse électronique, numéro de téléphone et autres coordonnées.
- Données relatives à l'entreprise ou à l'activité professionnelle
Activité, chiffre d'affaires, nombre de salariés, administrateurs et dirigeants, actionnaires, numéro d'immatriculation à la TVA/CGT, fonction ou activité professionnelle, raison sociale ou nom de l'activité.
- Intérêts professionnels et commerciaux
Les services ou produits COONE qui sont ou peuvent être intéressants pour vous ou votre entreprise. Les préférences mises en évidence par vos visites sur nos sites web ou applications, ainsi que les préférences ou intérêts mis en évidence par la participation à des événements commerciaux, de contenu ou de marketing, ainsi que, bien sûr, les intérêts que vous avez indiqués vous-même ou que nous déterminons sur la base de l'utilisation professionnelle des médias sociaux.
- Avis sur nos produits et services
Nous traitons vos opinions dans le cadre de nos produits, services et informations lorsqu'elles sont pertinentes dans un contexte professionnel ou pour vous fournir des informations encore plus ciblées.
- Données en ligne
Cela comprend les données attestées par les visites de nos sites web ou d'autres applications, votre comportement de navigation ou d'autres contacts en ligne, mais aussi les données que nous traitons sur la base de votre utilisation des médias sociaux dans un contexte professionnel, telles que les likes, les commentaires ou autres.
En principe, nous ne traitons pas de données personnelles sensibles vous concernant. Si celles-ci sont néanmoins traitées, c'est uniquement dans le cadre du traitement général des données et jamais dans l'intention d'utiliser ces données en particulier. En principe, nous ne traitons que les données à caractère personnel pertinentes dans un contexte professionnel.
Notre site web et/ou nos services n'ont pas l'intention de collecter des données sur des personnes âgées de moins de 13 ans, à moins qu'elles ne disposent d'un consentement parental ou d'un tuteur ou que nous ne soyons liés par l'exécution de nos obligations légales. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter de collecter des données sur les enfants sans le consentement des parents.
Si vous pensez que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter (voir les coordonnées).
5. Comment ces données personnelles sont-elles collectées ?
Vos données personnelles sont généralement collectées lorsque vous décidez de les fournir à nous ou à nos employés. Cela inclut les situations suivantes :
- visiter les sites web de COONE ou utiliser d'autres applications de COONE
- Votre intérêt pour les produits ou services de COONE
- S'abonner à la lettre d'information du COONE
- Se connecter sur des canaux de médias sociaux professionnels avec COONE ou ses employés
- Participer à des événements commerciaux, de contenu ou de marketing
- Correspondance ou contacts avec le COONE.
Nous pouvons également compléter votre profil avec des données extraites de nos systèmes CRM et ERP ou d'autres sources d'information internes.
En outre, COONE peut également recevoir vos données personnelles par le biais d'autres sources d'information accessibles au public, telles que le Moniteur belge, votre propre site web ou profil, la Banque nationale, la CBE.
Exceptionnellement, nous pouvons extraire des informations d'autres bases de données ou sources d'information. Avant de le faire, nous nous assurons auprès de leurs fournisseurs que les règles applicables en matière de protection de la vie privée sont respectées.
Nous utilisons des documents et des formulaires papier et numériques pour la collecte des données.
6. Base juridique du traitement des données à caractère personnel
Lorsque COONE traite des données à caractère personnel, l'une des bases juridiques suivantes est invoquée :
- Consentement de votre part : les données à caractère personnel sont traitées après que vous avez donné votre consentement.
- Obligations légales : le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour permettre à COONE de se conformer à ses obligations légales.
- Exécution du contrat : les données à caractère personnel traitées sont nécessaires à l'exécution du contrat qui existe entre vous et COONE.
- Intérêt légitime : les données à caractère personnel peuvent être traitées si cela est dans l'intérêt légitime de COONE en tant qu'entreprise, à condition que vos intérêts personnels ne l'emportent pas sur les nôtres.
7. Les finalités du traitement des données à caractère personnel
Les données personnelles sont traitées pour :
- l'exécution de l'accord entre vous et COONE
- demande d'information ou de devis
- améliorer nos services
- enrichir votre profil
- optimiser la relation avec vous
- Réalisation d'enquêtes de satisfaction de la clientèle, d'enquêtes et d'autres études de marché
- l'organisation ou la facilitation d'événements commerciaux, de contenu ou de marketing
- pour la protection de notre intérêt légitime
- vous informer des changements ou de l'expansion de nos services et produits
- le respect d'une obligation légale.
La manière dont vos données personnelles sont traitées peut varier en fonction du service que COONE vous fournit.
En outre, vos données personnelles sont utilisées pour l'application des exigences et obligations légales, ainsi qu'à des fins administratives (comptabilité, facturation).
8. Conditions d'utilisation du site web
Pour les conditions d'utilisation et la collecte de données par le biais du site web, veuillez vous référer à la page d'accueil du site web. clause de non-responsabilité, informations juridiques et conditions d'utilisation.
9. Avec qui vos données personnelles seront-elles partagées ?
Vos données ne seront utilisées qu'au sein de COONE.
10. Comment vos données seront-elles sécurisées ?
COONE prend toutes les mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour sécuriser vos données à caractère personnel, tant sur le plan technique qu'organisationnel et administratif. Pour ce faire, nous tenons compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que de la probabilité et de la gravité des risques potentiels que nous avons identifiés. De cette manière, l'accès non autorisé, la destruction non désirée, la perte ou la modification de données et les violations de données sont évités autant que possible. Les systèmes sont continuellement contrôlés et améliorés pour garantir la sécurité. Néanmoins, aucun système ou procédure ne peut éliminer complètement les risques susmentionnés.
11. Combien de temps vos données seront-elles conservées ?
Nous conserverons vos données personnelles pour vous fournir nos bulletins d'information et d'autres informations promotionnelles ou marketing aussi longtemps que vous souhaiterez recevoir ces informations de notre part. Si vous décidez de vous désabonner ou de retirer votre consentement à nos lettres d'information et autres informations promotionnelles ou marketing, nous n'utiliserons plus vos données à caractère personnel à cette fin. Toutefois, il se peut que nous devions conserver vos données à caractère personnel pour une autre raison (obligation légale).
12. Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données à caractère personnel ?
12.1 Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et vous avez le droit de demander l'accès à ces données. Avant de vous donner accès aux données, COONE peut vous demander une preuve d'identité.
Vous pouvez demander une copie gratuite des données à caractère personnel traitées par COONE. Si vous avez besoin de copies supplémentaires ou d'une inspection répétée, COONE peut facturer des frais en raison de ses coûts administratifs.
12.2 Droit d'amélioration
Vous avez le droit de faire rectifier gratuitement les données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
12.3 Droit de retirer son consentement
Si le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Toutefois, cela n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.
12.4 Droit de retrait
Vous pouvez demander gratuitement la suppression de vos données personnelles dans les cas suivants :
- Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et/ou traitées
- Vous retirez votre consentement et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement des données à caractère personnel.
- Les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite
- Les données à caractère personnel doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale incombant à COONE
- Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motifs légitimes impérieux et prépondérants, ou
- Dans le cas du marketing direct, vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles à tout moment ;
Cette suppression a pour conséquence que certains services de COONE ne peuvent plus être fournis.
12.5 Droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel
Vous avez le droit de bloquer ou de restreindre le traitement de vos données personnelles si
- Vous contestez l'exactitude des données personnelles (pendant la période permettant à COONE de vérifier l'exactitude des données).
- Le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement des données mais insistez sur la limitation du traitement.
- Les données ne sont plus nécessaires aux fins du traitement, mais vous en avez besoin dans le cadre d'une action en justice.
- Si vous vous êtes opposé au traitement, dans l'attente d'une autorisation ou si les intérêts légitimes de COONE l'emportent sur vos intérêts.
Lorsque le traitement des données est limité, COONE peut stocker les données à caractère personnel, mais ne pas les traiter ultérieurement.
12.6 Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer
- S'opposer au traitement des données, à moins que COONE n'invoque des motifs légitimes impérieux qui l'emporteraient sur vos intérêts, droits et libertés ou qui sont liés à une demande en justice ;
- à tout moment contre le traitement à des fins de marketing direct ;
- Contre le traitement à des fins de recherche scientifique ou historique et de statistiques, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public.
12.7 Droit à la transférabilité
Si le traitement est fondé sur votre consentement, ou sur un accord avec COONE, ET si le traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit d'obtenir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Dans ce cas, vous avez également le droit de transférer les données dans ce format à un autre responsable du traitement. Par conséquent, si le traitement est fondé sur une base juridique autre que votre consentement ou votre accord avec COONE, le droit à la portabilité ne s'applique pas, sans préjudice de vos autres droits.
12.8 Droit de porter plainte
COONE s'efforce de traiter vos données personnelles de la manière la plus transparente et la plus correcte possible. Si vous estimez que quelque chose ne va pas, vous pouvez toujours contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse électronique : DPO@coone-accountants.be
En outre, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, l'autorité belge de protection des données :
- Imprimerie Rue 35
- 1000 Bruxelles
- Téléphone : 02/274.48.00
- Fax : 02/274.48.35
- E-mail : contact@apd-gba.be
- www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
13. Exercer ses droits
Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, vous pouvez adresser votre demande par lettre recommandée à COONE, ou par courrier électronique à l'adresse suivante DPO@coone-accountants.be.
14. Autres sites web
Le site web de COONE contient des hyperliens vers d'autres sites web. Le cas échéant, nous vous renvoyons aux politiques de confidentialité de ces fournisseurs. COONE n'a aucun contrôle sur ces derniers.
15. Amendements à la présente déclaration
COONE évaluera périodiquement cette déclaration et la modifiera si nécessaire. La date de toute modification sera affichée sur la page de son site web, le cas échéant. La présente déclaration a été modifiée pour la dernière fois le 27 mars 2023.
16. Les questions
Si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité ou sur la manière dont nous collectons, utilisons ou traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez toujours contacter le délégué à la protection des données de COONE à l'adresse électronique suivante DPO@coone-accountants.be.
Formulaire de confidentialité
Utilisez ce formulaire si vous souhaitez consulter ou corriger les données que nous gérons pour vous.
Vous pouvez également demander la suppression de toutes les données que nous détenons à votre sujet.
Veuillez sélectionner l'action souhaitée à droite. Vous pouvez utiliser le champ "Éléments supplémentaires" pour demander des éléments supplémentaires.
